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Ines Kuster Boluda

En los últimos tiempos, las empresas han mostrado un preocupación mayor  por retener  a sus clientes actuales y conseguir su fidelización Qué duda cabe que dicha  preocupación es trasladable al ámbito de las ventas. En este sentido, el director de ventas ya no establece como objetivos prioritarios el conseguir nuevos clientes, sino que ha visto cómo, resulta más rentable  incrementar el volumen de  ventas realizado a cada uno de los clientes.

24/11/2017 LA VENTA RELACIONAL: UNA APLICACIÓN EN TIENDAS DE ELECTRODOMÉSTICOS MINORISTAS. La venta relacional: una aplicación en tiendas de electrodomésticos minoristas Inés Küster Boludaa Walter Miguel Costab Universidad de Valencia y Banco Galicia (España) Recibido: 30/05/08 Aceptado: 10/07/08

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9788473563178 ISBN
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